Condiciones de venta
Artículo 1 - Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web prismáticos.COM, en adelante denominado "el vendedor" y su cliente.
Artículo 2 - Productos
Los productos ofrecidos a la venta por el vendedor son aquellos que aparecen en el sitio prismáticos.COM el día de la consulta del sitio por parte del usuario. Los productos se ofrecen a la venta dentro del límite de las existencias disponibles.
Artículo 3 - Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento por el vendedor, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
Artículo 4 - Pedido
El cliente valida su pedido cuando activa el enlace "Validar mi pedido" al final de la página "Resumen del pedido". El cliente acepta entonces el proceso de pedido y las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 5 - Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. El cliente puede efectuar el pago mediante tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales.
Artículo 6 - Entrega
La entrega se realiza por Mondial Relay o Colissimo, según la elección del cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega se indican únicamente a título informativo y pueden variar en función de las restricciones logísticas.
Artículo 7 — Devoluciones y reembolsos
Estas condiciones se aplican a las compras de consumidores en los sitios de óptica gestionados por SAS WEB INVEST. No afectan a los derechos imperativos de los consumidores de su país.
7.1. Derecho de desistimiento de 14 días
Puede desistir dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, sin justificación ni penalización. Antes de que venza el plazo, envíe una declaración inequívoca a info@jumelles.com o a SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, Francia. Devuelva el producto dentro de los 14 días siguientes a su comunicación; los gastos directos de devolución corren por su cuenta. Puede examinarlo como lo haría en una tienda. Solo responde de la pérdida de valor derivada de manipulaciones que excedan las necesarias para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Reembolsamos todos los pagos, incluida la entrega estándar, dentro de los 14 días siguientes a su comunicación, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su envío, lo que ocurra primero.
7.2. Devolución comercial ampliada: hasta 60 días
Después de los primeros 14 días puede devolver el producto hasta el día 60 desde su recepción, bajo estas condiciones: embalaje original sin abrir, completo con accesorios y documentación; sin señales ni indicios de uso. Se descuenta del reembolso un gasto de gestión del 10 % del precio del producto, con un mínimo de 20 € impuestos incluidos. Los gastos de devolución y de entrega inicial corren por su cuenta. Antes del envío, contacte con info@jumelles.com o +33 2 79 65 41 72 para conocer el procedimiento. Los productos que no cumplan estas condiciones se devolverán a su cargo. El reembolso se realiza en un plazo de 5 días tras la recepción y comprobación. Esta oferta comercial no limita sus derechos ni garantías legales.
7.3. Formulario de desistimiento
A: SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, Francia — info@jumelles.com. Por la presente comunico que desisto del contrato de venta de los siguientes bienes: … Pedido el / recibido el: … Nombre y dirección del consumidor: … Fecha: … Firma (solo en papel): …
7.4. Mediación de consumo
Dirija primero una reclamación escrita a nuestro servicio de atención al cliente mediante los datos anteriores. Si el litigio no se resuelve, puede acudir gratuitamente a CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia. Presente su solicitud dentro del año siguiente a la reclamación escrita, sujeta a los requisitos de admisibilidad aplicables. La mediación es voluntaria y no impide acudir al tribunal competente.
Presentar una solicitud de mediación · declarer-un-litige@cm2c.net
Artículo 8 - Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos, previstas por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Artículo 9 - Responsabilidad
El vendedor no puede ser considerado responsable de los daños resultantes de un uso indebido del producto adquirido.
Artículo 10 - Ley aplicable y litigios
El presente contrato está sujeto a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 11 - Datos de contacto
prismáticos.COM
(SAS WEB INVEST)
32 la Rigoudais
35520 La Chapelle des Fougeretz
Francia
SIRET : 98340661200017
📧 E-mail: info@prismaticos.es
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Las presentes condiciones generales de venta han sido actualizadas el 25/01/2024.
